Publicatie

Kwaliteitsinformatie over thuiszorg op kiesBeter.nl.

Triemstra, M., Sixma, H. Kwaliteitsinformatie over thuiszorg op kiesBeter.nl. Kwaliteit in Beeld: 2007(1), p. 12-14.
Kwaliteitsscores van cliënten op kiesBeter.nl tonen verschillen in prestaties en verbeterpotentieel bij thuiszorgorganisaties, met name als het gaat om de organisatie van de zorg. Publicatie van kwaliteitsinformatie dient meerdere doelen die aansluiten op het nieuwe gezondheidszorgbeleid, en het kan bijdragen aan de versterking van keuzepositie van thuiszorgklanten. Bij de vorm en inhoud van keuze-informatie voor de zoekende en kiezende klant in de thuiszorg gaat de voorkeur vooralsnog uit naar een combinatie van (absolute)scores en sterren. Of en hoe (toekomstige ) zorggebruikers de op internet aangeboden keuze-informatie daadwerkelijk gebruiken en wat de effecten van deze informatie zijn, verdient nader onderzoek.(aut.ref.)