Relatiebeheerder

Ben jij een actieve duizendpoot die op zoek is naar een leuke baan? Kun je goed overzicht houden, snel schakelen en heb je goede IT vaardigheden? Solliciteer dan direct op de vacature relatiebeheerder (32 tot 36 uur per week).

Het Nivel heeft een unieke dataverzameling van anonieme patiëntgegevens van elektronische medische dossiers van een groot aantal huisartsen, paramedici en huisartsenposten werkzaam in de eerstelijnsgezondheidszorg, gebundeld in Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn. De gegevens en kennis worden gebruikt voor onderzoek om de zorg te verbeteren.

Binnen Nivel Zorgregistraties zijn we op zoek naar een Relatiebeheerder die binnen het team zelfstandig kan werken en ervaring heeft met relatiemanagement en administratieve ondersteuning.

Team
Samen met drie collega relatiebeheerders vorm je met elf ICT’ers het cluster dat contacten onderhoudt met deelnemers, daarvan data verzamelt en verwerkt tot onderzoeksgegevens. In een leuke en open werkomgeving zetten we ons met veel inzet en enthousiasme in om dit proces goed te laten verlopen.

Functie-inhoud
Binnen de functie Relatiebeheerder ben je medeverantwoordelijk voor het relatiebeheer binnen CRM van de deelnemers van Nivel Zorgregistraties. Je bent het aanspreekpunt, zowel per email als telefonisch, voor deelnemers en indien nodig leg je praktijkbezoeken af. Je ondersteunt deelnemers op afstand met het aanleveren van databestanden, waarbij ook verschillende technische zaken aan bod komen. Daarnaast participeer je in de ondersteuning bij aanvullende onderzoeken die binnen het netwerk gedaan worden.

Wij vragen:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • ruime ervaring met Microsoft Office (Outlook, Excel, Word en Access), een CRM systeem en administratieve werkzaamheden;
  • behendig in het gebruik van computers en daarmee in staat deelnemers op basis van een handleiding en ervaring bij te staan in het technisch aanleveren van databestanden;
  • sterk in organiseren en plannen;
  • affiniteit met processen en datamanagement;
  • kerneigenschappen: communicatief vaardig, klantgericht, enthousiast, nauwkeurig, gestructureerd en sociaal;
  • proactieve werkhouding en zelfstandigheid;
  • affiniteit met de paramedische beroepsgroep is een pré.

Ons aanbod
Een contract voor 32 tot 36 uur per week voor de periode van 12 maanden en een salaris dat, afhankelijk van ervaring en opleiding, kan oplopen tot € 2.951,- per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast een eindejaarsuitkering van 5,9% en een NS Business Card tegen een geringe eigen bijdrage. Er is een pensioenvoorziening. 

Informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Elsbeth de Leeuw - Stravers Coördinator Relatiebeheer Nivel Zorgregistraties (030-2729884, e.deleeuw@nivel.nl).

Reageren
Jouw sollicitatie kun je richten aan de Nivel sollicitatiecommissie t.a.v. Astrid Huijgen, Postbus 1568, 3500 BN Utrecht of per email : vacatures@nivel.nl o.v.v. Relatiebeheerder.
Reageer direct, wij nemen dan snel contact met je op!

Een competentietest, e-assessment en het opvragen van referenties kunnen deel uitmaken van het selectieproces. Een verklaring omtrent gedrag is een aanstellingseis.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.

Contactpersoon
T.L.F. (Tom) Urbanus
Hoofd datamanagement en security officer Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn

Alle vacatures