Het Motorkapoverleg: ontwikkeling en implementatie van een multidisciplinair reflectiemoment in het diagnostisch proces op de spoedeisende hulp.

Op de Spoedeisende Hulp (SEH) kunnen patiënten terecht met dringende zorgvragen. Bij binnenkomst wordt een inschatting gemaakt van de urgentie van de klachten van de patiënt. Patiënten met acute of zeer urgente klachten worden (bijna) direct geholpen, andere patiënten moeten iets langer wachten. Bijvoorbeeld de patiënten die als semi-acuut worden ingeschat. Deze patiëntgroep ligt over het algemeen langer op de SEH en patiënten hebben vaak minder duidelijke klachten, waardoor uitgebreid onderzoek nodig is om te achterhalen wat er aan de hand is.

Het stellen van een tijdige en juiste diagnose bij deze semi-acute patiënten op de SEH is een complex proces, waarbij veelal meerdere verpleegkundigen, arts-assistenten en medisch specialisten met elkaar samenwerken. Ook is men op de SEH afhankelijk van andere afdelingen voor het stellen van een diagnose, zoals de radiologie of het diagnostisch laboratorium. Wanneer zich in dit diagnostische proces problemen voordoen, kan dit ernstige gevolgen hebben voor de patiënt en het ziekenhuis. Het is daarom belangrijk problemen in dit proces vroegtijdig te herkennen en op te lossen.

Dit rapport beschrijft de ontwikkeling en implementatie van een multidisciplinair reflectiemoment in het diagnostische proces van semi-acute patiënten op de spoedeisende hulp. Het onderzoek is uitgevoerd binnen het ZonMw programma ‘Safety-II en veiligheidsergonomie’ en vond plaats op de spoedeisende hulp van Gelre ziekenhuizen, locatie Apeldoorn.