Contact en route

Stichting het Nivel, Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg, bevindt zich in Utrecht-centrum.

Contact met het Nivel voor algemene informatie

• Algemene informatie over het Nivel: neem contact op via receptie@nivel.nl.
• Foutje op de website: doet een link het niet of ontbreekt er informatie op onze website? Meld het bij onze webmaster via webmaster@nivel.nl.
• Onderzoek laten doen: voor een offerte of mogelijkheid tot samenwerking in het doen van onderzoek neemt u contact op met de betrokken programmaleider of stuurt u een e-mail naar de Raad van Bestuur van het Nivel: rvb@nivel.nl. 
• Informatie over publicaties, cijfers of onderzoek: neem contact op met de onderzoeker die als contactpersoon vermeld staat op de betreffende webpagina.
• Persvragen: voor toelichting op onderzoek of persvragen kunt als journalist direct contact opnemen met de contactpersoon (onderzoeker) die vermeld staat op de relevante webpagina. Ook kan wetenschapsmarketeer Isabel van Zenderen u vertellen welke voor uw vraag relevante informatie het Nivel aanbiedt en welke Nivel-onderzoeker(s) u kunt benaderen kunt voor meer informatie over het (onderwerp van) onderzoek.

Contact met een Nivel-medewerker betrokken bij een panel of registratie

Wilt u onderzoek laten uitvoeren met gebruik van een van onze datasets? Of neemt u deel aan een panel of registratie van het Nivel? Dan kunt u contact opnemen met de contactpersonen die worden genoemd op de relevante pagina’s:

Persoonlijke vragen?

Het Nivel kan geen persoonlijk advies geven. Heeft u vragen over uw eigen zorgsituatie, over uw verzekeringen of over uw gezondheid? Dan verwijzen wij u graag door naar kiesbeter.nl of thuisarts.nl, of naar uw huisarts.

Klachten?

In de werkwijze van het Nivel staan waarden als eerlijkheid, zorgvuldigheid, transparantie, onafhankelijkheid en verantwoordelijkheid centraal. Toch kan het gebeuren dat er misverstanden ontstaan of fouten worden gemaakt.
Signaleert u een probleem of heeft u een klacht over het Nivel of zijn medewerkers? Dan vernemen we dat graag. Wij verzoeken u om bij voorkeur eerst contact op te nemen met de projectleider van het betreffende Nivel-onderzoek, het betreffende Nivel-panel of de betreffende Nivel-registratie (deze staat als contactpersoon vermeld op de desbetreffende webpagina's).
Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan maakt het Nivel gebruik van de Nivel-klachtenregeling voor de behandeling van uw klacht. Meer informatie over het indienen en afhandelen van een klacht vindt u in deze Klachtenregeling.

Route

Ons instituut is gemakkelijk per trein te bereiken, het bevindt zich op loopafstand van het Centraal Station Utrecht. Het is ook goed bereikbaar met de bus of de fiets. Het Nivel voert een auto-ontmoedigend beleid; parkeren van de auto is zeer beperkt mogelijk op ons terrein en bovendien alleen in afspraak met onze receptie en/of facilitair beheerder, die dit verzoek van uw directe contactpersoon bij het Nivel dient te ontvangen.