Vertrouwen in zorgverzekeraars 2015

Duur: juni 2015 - okt 2016

Achtergrond
Het publiek vertrouwen in zorgverzekeraars is laag blijkt uit het onderzoek van het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL. Bovendien daalt het vertrouwen in zorgverzekeraars. Het is op dit moment nog niet bekend wat achterliggende oorzaken zijn voor dit lage vertrouwen in zorgverzekeraars. 

Onderzoeksvraag
Hangt de opvatting van verzekerden over de rol van zorgverzekeraars samen met het vertrouwen in zorgverzekeraars?

Methode
Vragenlijstonderzoek (schriftelijk en online) binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg.

Resultaten
We verwachten dat er misvattingen bestaan over de taken van zorgverzekeraars. Verzekerden zullen bepaalde taken die zorgverzekeraars hebben niet als (belangrijke) taken van zorgverzekeraars zien. We verwachten dat het vertrouwen in zorgverzekeraars samenhangt met de opvattingen over taken van zorgverzekeraars door verzekerden.