Programmaleider Verpleging, Verzorging en Ouderenzorg; bijzonder hoogleraar 'Verpleging en verzorging in de laatste levensfase', Vrije Universiteit / Amsterdam UMC
Publicatie
Publicatie datum
De stem van de gebruiker: CQ-index Palliatieve Zorg meet de kwaliteit van zorg vanuit gebruikersperspectief.
Claessen, S., Francke, A., Putten, M. van der, Deliens, L. De stem van de gebruiker: CQ-index Palliatieve Zorg meet de kwaliteit van zorg vanuit gebruikersperspectief. Pallium: 2010, 17(1), p. 23-25.
Een Consumer Quality Index meet de kwaliteit van zorg vanuit gebruikersperspectief. Er is ook een CQ-indexvoor de palliatieve zorg (CQ-index PZ). In dit artikel worden belangrijkste conclusies uit een onderzoek met de CQ-index PZ: wat gaat goed en wat kan beter in de palliatieve zorg? verwerkt.
De vragenlijst werd bij intramurale patiënten en in hospices of bijna-thuis-huizen mondeling afgenomen door onderzoekers van het NIVEL of door interviewers van meetbureau Facit. Zowel patiënten die thuis verbleven als nabestaanden vulden de vragenlijst schriftelijk in.
De vragenlijst werd bij intramurale patiënten en in hospices of bijna-thuis-huizen mondeling afgenomen door onderzoekers van het NIVEL of door interviewers van meetbureau Facit. Zowel patiënten die thuis verbleven als nabestaanden vulden de vragenlijst schriftelijk in.