Volgen en afwijken: verantwoord richtlijngebruik door begeleiders.

Richtlijnen en protocollen worden gezien als een belangrijke bouwsteen in het kwaliteitsbeleid van instellingen. Zij kunnen begeleiders ondersteunen bij het geven van goede zorg. De instelling, en dan met name het management, heeft een randvoorwaardelijke rol, namelijk zorgen dat begeleiders de juiste kennis, attitude en vaar-digheden hebben om een richtlijn te hanteren. Dit vraagt om een cultuur waarin begeleiders aangemoedigd worden om richtlijnen te gebruiken, maar ook eventuele afwijkin-gen van een richtlijn als vanzelfsprekend en veilig kunnen bespreken.

Het hebben van een richtlijn of protocol biedt geen garantie dat die ook verantwoord worden nageleefd. Met verantwoord gebruik bedoelen we: in staat zijn richtlijnen
en protocollen na te leven maar ook in staat zijn in te schatten wanneer hiervan beargumenteerd kan of móet worden afgeweken. Omdat er weinig bekend is over het gebruik van richtlijnen in de gehandicaptenzorg deed het NIVEL in samenwerking met de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) en de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onderzoek naar de aanwezige richtlijnen en protocollen in de gehandicapten-zorg en de manier waarop richtlijnen verantwoord gebruikt kunnen worden.