Wat zijn de ervaringen van mensen met een chronische ziekte in de zorg? Waar hebben zij behoefte aan om hun situatie te verbeteren? Dit monitoren we al meer dan twintig jaar met de Zorgmonitor door middel van peilingen binnen het Nationaal Panel Chronisch zieken en Gehandicapten.
De resultaten van onze peilingen presenteren we in publicaties en als 'dynamische grafieken'. Dit zijn grafieken waarbij u zelf kiest wat u wilt zien. Van drie aansprekende thema's presenteren wij de cijfers in deze vorm:
Thema 1 Tevredenheid en vertrouwen in de zorgHet meten van tevredenheid met en vertrouwen in de zorg geeft inzicht in de kwaliteit van de Nederlandse gezondheidszorg. Gebrek aan tevredenheid en vertrouwen kan leiden tot het mijden van zorg of het niet opvolgen van aanbevelingen van de zorgverlener. Dit maakt 'tevredenheid en vertrouwen' een belangrijke kernwaarde van zorg. Tevredenheid meten wij met een rapportcijfer.
(Het laden van alle grafieken kan in totaal zo'n 20 sec. duren.)
Thema 2 Zelfmanagement en ondersteuningMensen met een chronische ziekte hebben zelf een belangrijke verantwoordelijkheid in het managen van hun ziekte, hun behandeling en hun dagelijkse leven. Zij krijgen een steeds actievere rol in het nemen van beslissingen en het uitvoeren van behandelingen, soms met ondersteuning van professionals en naasten. Zelfmanagement meten wij met de gevalideerde Partners in Health Scale.
Thema 3 Persoonsgerichte zorg en samen beslissenPersoonsgerichte zorg houdt in dat de patiënt met diens wensen centraal wordt gezet. Het onderwerp krijgt toenemende aandacht in beleid en praktijk. Een belangrijk onderdeel van persoonsgerichte zorg is samen beslissen, waarbij patiënt en zorgverlener samen bespreken welke zorg het best past. Dit versterkt de tevredenheid, betrokkenheid bij de zorg en therapietrouw van de patiënt. Persoonsgerichte zorg meten wij met de P3CEQ-vragenlijst.
Bron: Nationaal Panel Chronisch zieken en GehandicaptenDe gegevens uit de Nivel Zorgmonitor zijn gebaseerd op vragenlijstonderzoek met het Nationaal Panel Chronisch zieken en Gehandicapten, waaraan ruim 3500 mensen met een chronische ziekte of lichamelijke beperking deelnemen. Met onze jaarlijkse peilingen halen we belangrijke informatie op over hun zorg en leefsituatie, vanuit het perspectief van mensen met een chronische ziekte zelf.
Meer informatie over ervaringen van mensen met een chronische ziekteWilt u meer weten over deze of andere thema’s, zoals ‘Kwaliteit van leven en omgaan met een chronische ziekte’ of ‘Samenwerking en afstemming tussen zorgverleners’? Ga dan naar Over ons onderzoek met het Nationaal Panel Chronisch zieken en Gehandicapten.
Wilt u zelf onderzoek doen met gegevens uit ons panel? Ga naar Onderzoek laten doen met het Nationaal Panel Chronisch zieken en Gehandicapten en neem contact met ons op.
